LA EVALUACIÓN EN PAPEL VS. LA EVALUACIÓN ONLINE.
La experiencia en la Universitat de Valencia.
Obviamente el avance tecnológico nos permite realizar muchas actividades que antes debíamos hacer “a mano”, de manera mecanizada, o mejor dicho, informatizada. Una de ellas es la de llevar a cabo diferentes evaluaciones de desempeño, sea de docentes, de alumnos, de personal de secretaría, de personal coordinador, de forma online.
Los atractivos de este sistema son muchos. Entre ellos podemos señalar su bajo costo, la rapidez con que la persona que evalúa puede realizarlo, así como en la obtención de los resultados generales; ya que evita la tediosa tarea de tabular los datos que se encuentran en el papel introduciéndolos en un sistema informático. También como gran ventaja se encuentra la exclusión del error humano al momento de la tabulación de datos. Permite rápidamente realizar depuraciones de las evaluaciones, excluyendo aquellas mal realizadas.
Sin embargo, también es verdad que muchos prefieren las evaluaciones presenciales y en papel, ya sea por ser refractarios al cambio o por desconocimiento del sistema.
La Universitat de Valencia realizó en épocas ya lejanas del año 2013 un estudio comparativo sobre los resultados obtenidos según la metodología online vs papel, utilizada para la realización de las encuestas.
Es de señalar que esta Universidad ha sido una de las pioneras en España en cuanto a la evaluación del desempeño docente, institucionalizándolo desde 1980.
En la investigación realizaron un estudio de datos consistente en 1457 encuestas (profesor/módulo evaluados) durante los cursos 2011-2012 y 2012-2013, que corresponden a 1.144 profesores con 806 módulos. A su vez el procedimiento de recogida de los datos se hizo de la siguiente manera: Curso 2011-2012: en formato papel y de forma presencial ⇒ 43 927 cuestionarios . Curso 2012-2013: en formato online a través de la Secretaría Virtual de la UV ⇒ 28 571 cuestionarios.
En definitiva los resultados y conclusiones fueron los siguientes:
- Las puntuaciones en las encuestas online son ligeramente superiores a las realizadas en formato papel.
- La variabilidad de las puntuaciones online y en papel es similar.
- La herramienta online (que ellos admiten que fue muy cuestionada en la Universitat) no parece perjudicar la valoración general que realizan los estudiantes sobre la docencia recibida.
- Estos resultados, respaldados por los obtenidos en un estudio previo sobre el funcionamiento de las encuestas online en el que se observa un incremento temporal positivo de la participación de un curso a otro, les hacen pensar que con la sustitución de las encuestas en formato de papel por las realizadas van por el buen camino.
- Manifiestan también que el estudio no es más que una primera aproximación a la comparación de las puntuaciones de la encuesta online y papel.
La evaluación online en nuestra Institución.
Este semestre hemos iniciado el proceso de evaluación virtual u on line no solamente referida al Desempeño Docente, sino también en otros aspectos institucionales como es la evaluación de las Secretarías y Coordinaciones Académicas.
Somos fuertes defensores de este sistema, que se aplica desde hace más de un lustro en las principales universidades del mundo, demostrando su efectividad y confiabilidad.
Dentro de pocos días nuestros alumnos podrán evaluar a sus docentes mediante esta modalidad. De esta forma nuestra Universidad sigue reforzando su sistema de evaluación de desempeño en todas las áreas, detectando las debilidades y fortalezas y actuando en consecuencia.
El sistema de evaluación ha sido totalmente diseñado por la Dirección de Evaluación Pedagógica e Institucional y ya mostró su efectividad tanto en la investigación que realizáramos sobre las características que conforman al profesor ideal para nuestros alumnos (ver aquí) como en la evaluación de las Secretarías Académicas.
Esperamos contar con la colaboración de todos en esta tarea, que en definitiva es parte del proceso de mejora continua con el cual está firmemente comprometida nuestra Casa de Estudios.
ACGS

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