EL PROFESOR IDEAL PARA LOS ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DEL ESTE, SUB SEDE CIUDAD DEL ESTE.

ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN.
ACGS.

La evaluación del desempeño docente por los alumnos es uno de los métodos más extendidos en las universidades. En este artículo se pretende identificar qué atributos son considerados más y menos relevantes por los alumnos de la Universidad Privada del Este, Sede Ciudad del Este. A tales efectos se realizó un estudio longitudinal cuantitativo que trabajó sobre una muestra de 347 estudiantes. El instrumento para recoger la información fue un cuestionario online constituido por una serie de adjetivos usando un sistema de respuesta tipo Likert. Los resultados obtenidos identifican una serie de atributos o características que los alumnos consideran relevantes o irrelevantes respecto a la imagen que tienen de un profesor ideal. Aparecen relacionados a dimensiones personales, de exigencia y organización, de relaciones interpersonales, de humor y físicas.

Lo que sigue a continuación es el capítulo Discusión de la investigación realizada.

Puede descargar el trabajo completo aquí.

Las características o atributos con que debe contar un buen profesor desde el punto de vista de los estudiantes universitarios de la Universidad Privada del Este, están relacionadas sobre todo a las de personalidad básicas, valores personales y habilidades de relaciones.

Así analizando los resultados generales las principales características que constituyen a un docente ideal son: educado, inteligente, justo, que disfrute enseñando, organizado, que mantenga el orden en la clase, participativo, comunicativo, amable, humilde, coherente entre sus actos y sus palabras, ingenioso y que no engañe. Estos atributos, características o conductas logran una puntuación en la escala de Likert de 4 o más.

A su vez las características que no son consideradas relevantes en la imagen de un profesor ideal y que obtienen una puntuación menor a 3 son: sin defectos físicos, fuerte, joven, mujer y hombre.

En nuestra investigación, partiendo de las diferencias y semejanzas entre las variables tenidas en cuenta, podemos afirmar que existe un consenso claro a la hora de definir un buen profesor por los alumnos de todas las titulaciones.

Las características que de manera general son consideradas como relevantes para definir un buen docente, se repiten en todas las carreras. Las diferencias por inclusión o exclusión de atributos, así como el orden de relevancia diferente, obedecen a las peculiaridades de cada profesión. En cada una de ellas los alumnos le dan diferente importancia a aspectos propios de su carrera que se encuentran ligados con su área de estudio. Como apoyo a esta conclusión, podemos observar el orden de relevancia en que ubican las características deseables los alumnos de la titulación de Arquitectura. Los mismos ponen como característica más importante que el docente sea creativo. Los alumnos de Ingeniería Ambiental la ponen en segundo lugar, siendo las únicas titulaciones que ubican esta característica entre los primeros puestos de las más relevantes. En ambas profesiones, la creatividad es esencial para un buen desempeño del titulado.  Del mismo modo la característica de organización aparece en los primeros lugares  en las titulaciones de Administración de Empresas y Ciencias Contables (tercero y cuarto respectivamente).

Los niveles de exigencia – si consideramos tales, el número de características incluidas para constituir un buen profesor – varían notoriamente en algunas titulaciones, siendo relevante que la de Kinesiologia y Fisioterapia considera cuarenta y dos  atributos como importantes (atribuyéndoles una calificación de 4 o superior) mientras Ingeniería en Informática considera apenas cinco.

Al mismo tiempo Kinesiología y Fisioterapia es una de las carreras que considera menos factores como poco relevantes, apenas cinco, mientras que Ingeniería en Informática es de las que considera más características como poco relevantes (11 características). Esta circunstancia viene a confirmar que el nivel de exigencia respecto a lo que se considera un buen docente, es superior en los alumnos de la titulación de Kinesiología y Fisioterapia que en los de Ingeniería en Informática.

Una situación similar a la de Ingeniería en Informática se da con Ingeniería Comercial, siendo muy baja la cantidad de características tenidas como relevantes (8) y alta la de irrelevantes (11).

Una característica que tienen todas las titulaciones es considerar como irrelevantes para lo que imaginan como un buen docente los aspectos físicos. Sin embargo  los atributos de la dimensión física “aseado” y “buena presencia” recogen una puntuación significativa de 3,82 y 3, 53 respectivamente, que se despega del resto de sus compañeras de dimensión, pues la que le sigue en orden de puntuación (Hombre) tiene un nivel de 2,79.

Observando la dimensión sexo, las mujeres aparecen con mayor exigencia que los hombres en cuanto a la cantidad de características que son necesarias para constituir la imagen de profesor ideal. En cuanto a aquellas características que no son relevantes, ambos grupos consideran las mismas por más que las ordenan de forma diferente.

El estudio de las franjas etarias muestra que hay diferencias en las características que el alumno considera importantes para constituir el profesor ideal. Sobre todo esas diferencias se ven cuando la brecha de edad se acentúa.

Los estudiantes mayores de 32 años son mucho más exigentes que el resto. También es la franja etaria de menor cuantía numérica.

La variedad de respuestas obtenidas en este estudio confirman algo que es sabido en los ámbitos académicos: la docencia de calidad adopta muchísimas formas, se adapta a estilos y estrategias diferentes de acuerdo al docente y  es capaz  de acomodarse a la disciplina o a la titulación que se dicta.

Sin lugar a duda atributos como educación, inteligencia, justicia, que disfrute enseñando, que mantenga el orden en la clase, que sea participativo y comunicativo, que evite engañar a sus alumnos, la amabilidad  y la humildad, son cualidades transversales que conforman el buen docente en todas las titulaciones, sin diferencias de edad o de sexo. El orden de importancia de cada una de ellas o la inclusión de otras características es lo que da la tónica de cada carrera y tiene que ver, como dijéramos, con peculiaridades de cada profesión.

Se puede afirmar que no existen “características únicas” para conformar un buen profesor. Menos aún desde la perspectiva de los estudiantes, ya que estos frecuentemente al aportar opiniones muy subjetivas, producen un sesgo de la realidad.

Por ello, pese a ser una fuente directa de información valiosa, ya que son los más interesados, existe riesgos de que sesguen la realidad al verter opiniones demasiado subjetivas sobre el tema. Un ejemplo de esto lo vemos en la dimensión exigencia y organización. Ésta es la que tiene la media más elevada, pero se da la contradicción de que la característica consistente en que el docente sea exigente con sus alumnos no aparece calificada con 4 o superior, sino que es la menos valorada de todas las de esa dimensión (3,54). Una lectura posible de esto consiste en afirmar que los alumnos son conscientes de que la Universidad debe ser un lugar de alta exigencia y organización académica. De ahí la puntuación superior de la dimensión (3,90). Pero a la hora de requerir un profesor exigente con ellos mismos, el sesgo lleva a que prefieran darle una puntuación de normalidad y no alta.

La institución de educación superior debe entonces a la hora de usar las informaciones proveniente de los alumnos para la toma de decisiones, por un lado, valorar en su justa medida esa opinión, reconociendo que son interesados de primer orden y una fuente primaria de información tanto respecto a la enseñanza como a la actuación del docente.  Pero  muchas veces deberá interferir en los intereses personales de los alumnos, en aras de la necesaria calidad y nivel de exigencia de la enseñanza que imparte.

Pese a las diferencias señaladas de acuerdo a las variables de edad, sexo y titulación, es posible establecer un perfil básico del buen docente, que estaría conformado como un profesional educado, con un alto grado de sentido de la justicia, que demuestre conocimiento de su asignatura y satisfacción por trabajar enseñándola. Deberá tener cualidades de organización y de dominio del grupo.  Características de personalidad como la amabilidad, la humildad y la honestidad en el trato con sus alumnos son fundamentales. 

También es posible identificar aquellas características que carecen de importancia  en la construcción de un buen docente, siendo todas estas pertenecientes a la dimensión física, lo que también demuestra la carencia de prejuicios en este aspecto por parte de los alumnos. Es totalmente irrelevante el sexo del docente, si es de apariencia física fuerte o débil, si tiene defectos físicos, o su edad. El docente igualmente debe ser consciente que el  alumno espera que sea aseado y prolijo (buena presencia) en su presentación, pues si bien estos dos atributos no son valorados con un puntaje de 4 o mayor, están si ubicados por sobre un puntaje de 3,5.

Características de personalidad que deben ser controladas por el docente son el autoritarismo, la impulsividad y la falta de comunicación.

Esperamos que este trabajo sirva para una mayor comprensión de la visión de los estudiantes sobre lo que esperan de un buen profesor. Sirva para que el docente conociendo qué esperan de él, adecue su conducta a ese mínimo esperado. También creemos que utilizarse en cada titulación pueda construir su perfil particular de docente para sus cursos.

Desde la Dirección de Evaluación Pedagógica e Institucional de la Universidad Privada del Este, Subsede Ciudad del Este, nos proponemos avanzar en actividades que tengan por objeto desarrollar estas competencias en nuestros docentes.  También pretendemos seguir profundizando en investigaciones sobre docencia y estrategias de aprendizaje en aras de una mejora continua del servicio de educación superior.